Preguntas frecuentes sobre Surtitodo
Encuentra respuestas sobre productos, cotizaciones, precios, pedidos, entregas, pagos y soluciones de Surtitodo para empresas e instituciones.
Cotizaciones y precios
¿Tienen descuentos por volumen?
Sí. Los descuentos dependen del producto, la cantidad y el segmento (empresas, fundaciones, licitaciones). El cotizador en línea te muestra el precio base; un asesor te confirmará el descuento aplicable según tu volumen.
¿Cómo hago una cotización?
Entra a Cotizador en línea — Surtitodo Colombia, elige el segmento que mejor describe tu compra (institucional, licitaciones, fundaciones o general), completa tus datos de contacto, agrega los productos que necesitas y envía. Un asesor comercial te responde en menos de 24 horas hábiles.
¿Las cotizaciones tienen vigencia?
Sí, todas nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 30 días calendario desde la fecha de emisión. Pasado ese plazo, los precios pueden cambiar por inflación, tipo de cambio o disponibilidad.
¿Puedo modificar una cotización después de enviada?
Sí. Una vez emitida, tu asesor comercial asignado puede ajustar cantidades, agregar o quitar ítems, y emitir una versión revisada. Solo necesitas responder al correo de la cotización original.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios del cotizador en línea son precios antes de impuestos. En cada cotización desglosamos el IVA según la categoría del producto (0%, 5% o 19%) y te confirmamos el total final antes de facturar.